松果屋‧誠果屋出版社-Matsugaya & Full House

☆退換貨說明

所有在松果屋‧誠果屋購物區所進行的線上消費，除非松果屋‧誠果屋購物區明白表示為出賣人，否則各項商品或勞務仍然是由提供各該商品或服務的廠商所出售或提供，交易行為存在於廠商與使用者之間；松果屋‧誠果屋購物區僅提供交易平台及付款機制。

本網站商品均於出貨前嚴格審核商品品質，若您仍發現瑕疵品，依照退換貨程序於七日內辦理，消費者請安心購物。(寄回郵資請消費者自付)

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商品消費與保固

相關商品或服務之品質、保固及售後服務，由提供各該商品或服務的廠商負責，松果屋‧誠果屋購物區承諾，全力協助使用者解決關於因為線上消費所產生之疑問或爭議。

使用者一旦在松果屋‧誠果屋購物區進行線上消費，即表示願意購買該商品或服務並願遵守交易規則。使用者資料(如地址、電話)如有變更時，應立即上線修正其所留存之資料，且不得以資料不符為理由，否認其訂購行為或拒絕付款。松果屋‧誠果屋購物區並保有接受您的訂單與否的權利。

所有在松果屋‧誠果屋購物區所進行的線上消費，使用者應同意以松果屋‧誠果屋購物區所記錄之電子交易資料為準，如有糾紛，並以該電子交易資料為認定標準。使用者如果發現交易資料不正確，應立即通知松果屋‧誠果屋購物區電子商務部門。

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退貨/換貨處理原則 
 
請注意單據並以寄達時商品原貌全數退回。退回商品必須是全新狀態且完整包裝(保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性)，影音光碟、軟體及食品類產品不得拆封，否則恕不接受退貨。

填寫完退訂單或換貨單後，依申請次日起一個工作天內我們將審核案件，通過審核後即以 E-mail 回覆通知，並委託宅配公司於 5 個工作天內電話連絡前往取回商品，敬請保持電話暢通，並且將原商品備妥，宅配取件後即提供簽收單據予您留存(宅配公司僅收件，商品由特約廠商驗收)。請將無損商品及完整包裝，勿缺件，連同（含商品、配件、說明書、保證書、包裝盒、發票及出貨單等），以廠商寄送時的包裝再原封備妥，若紙箱已遺失，請於商品外盒上再包裝，勿直接讓商品原廠外盒粘貼宅配單或書寫文字，原廠外盒損毀或是商品缺件，將無法受理退貨或視損毀程度折扣退款金額。

若有下列情事或商品，恕不適用於退換貨處理：
1.已超過規定時間（以客戶收貨日郵戳或收執聯為憑）。
2.商品、配件、發票、出貨單、包裝盒等任一項缺少。
3.資訊下載（如 MP3，電子書）、線上測驗等電子傳輸商品。
4.顧問、勞務等經使用過之服務、會員資格或特定授權。
5.鮮花食品等有效期限短之產品。
6.期刊、雜誌等在一定期間內持續提供之產品或服務。
7.依消費者指定要求而特別量身而製的商品或服務。
8.已註明不可退貨之特價商品。

請注意：貨品在運送過程中損壞或本身缺陷可在自收到商品起的七天內，連同原包裝寄回原寄送公司，我們將更換新貨品寄回。七日後則由生產廠商依保證書承保。另外，除商品本身瑕疵可退換貨外，若是無上述缺失，而僅是欲更改訂購之商品項目，我們將從貨款中扣除寄送運費(使用者必須自行負擔掛號費用或快遞回收費用)並酌收新台幣伍拾元手續費。

收到退回商品確認無誤後，7個工作天內退款。如退款當中有需資料文件(如公司戶發票)，請協助提供予我們。收到之發票敬請掛號寄回至松果屋‧誠果屋出版社有限公司﹝客服部﹞，地址：(100) 台北市中正區重慶南路一段57號10樓之17。

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退貨/換貨款項處理流程

除商品本身瑕疵外，我們將從貨款中另扣除手續費、寄送運費。

若是您以信用卡消費，我們固定於每週週五完成退換貨手續(貨款扣除手續費、寄送運費的金額)，直接退回您的帳戶(松果屋‧誠果屋購物區將主動使用電話向您詢問)，但若未請款者則不在此限。

如果您是以 ATM 轉帳或銀行電匯、郵政劃撥等方式付款，我們會在完成退換貨手續(貨款扣除手續費、寄送運費的金額)後，十個工作天內以銀行電匯方式將貨款退回給您。辦理退款前，松果屋‧誠果屋購物區將主動使用電話或 e-mail 向您詢問退款帳戶。

請注意：退回帳戶將以訂購人本人戶頭為限。

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松果屋‧誠果屋購物區產品保固暨退換貨說明
若您的問題係關於線上購物，請於服務時間聯絡。


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SSL （Secure Socket Layer）是網路上最廣泛使用的傳輸加密機制，幾乎全球知名的網站都是採用 SSL 來保護線上購物的安全。

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如何知道是否有 SSL 加密保護呢？

當您進入有 SSL 保護的網頁時，您可以在瀏覽器上看到 SSL 功能的啟用。如果您是使用 Microsoft Internet Explorer，則您在瀏覽器右下角會看到一個合起來的鎖；如果您使用的是 Netscape，鎖則會出現在您瀏覽器的左下角。同時在網站位址（URL）前的協定名稱，會由「http」變為「https」。

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松果屋‧誠果屋購物區線上 SSL 交易安全機制

松果屋‧誠果屋購物區的線上交易機制經過 SSL 加密保護，提供您一個安全無虞、便利舒適的交易購物環境。在松果屋‧誠果屋購物區中，您所有的訂單和信用卡等重要資料都是以目前加密等級最高128位元加密機制處理，以確保您交易過程中資料傳輸安全無虞。

這項線上付款安全機制將帶給您最完善的保障。如果您的瀏覽器版本無法支援此一功能，將採 40bit 加密機制，您的重要資料皆用複雜的數學運算方式進行亂數編碼，能有效保障交易的安全。

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松果屋‧誠果屋購物區 ATM 自動櫃員機匯款服務

一般人所擔心的網路刷卡安全問題，相較於實體世界須經由人工處理的程序來說，網路刷卡除了填寫資料立即加密之外，完全不會有經手他人的風險，消費者擁有的安全保障也更為強化。此外，若您沒有信用卡，也能利用 ATM 自動櫃員機轉帳繳款，都十分安全方便。

若您採用選擇 ATM 自動櫃員機匯款模式，您可透過 FISC (財金資訊股份有限公司)之金融系統轉帳服務，於國內任何有金資標章之 ATM 自動櫃員機上操作轉帳交易，就能輕鬆在全省數萬台的提款機上付款完成，操作簡單、方便、快速、安全。

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松果屋‧誠果屋購物區交易安全聲明
若您的問題係關於線上購物，請於服務時間聯絡。


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親愛的線上消費購物夥伴，您個人的隱私權，松果屋‧誠果屋購物區絕對尊重並予以保護。為了幫助您瞭解松果屋‧誠果屋購物區如何蒐集、應用及保護您所提供的個人資訊，松果屋‧誠果屋特別制定了線上消費隱私保護政策聲明（Privacy Policy）。 這份文件將告訴您，蒐集個資運用的方式，以及我們的隱私權保護政策。 
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適用範圍

以下的隱私權保護政策，僅適用於您在松果屋‧誠果屋購物區時，所涉及的個人資料蒐集、運用與保護。

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松果屋‧誠果屋購物區個人資料保護政策

根據松果屋‧誠果屋購物區所提供的不同服務，向使用者蒐集個人資料：

會員註冊服務
註冊成為松果屋‧誠果屋購物區會員時，根據所提供服務性質的不同，松果屋‧誠果屋購物區會請您提供個人資訊，包括：姓名、暱稱、住址、電話、電子信箱等。

交易、付款、取貨
為了完成交易，包括付款及交貨等服務，所有在松果屋‧誠果屋購物區進行線上消費的使用者，都必須擔保所留存的資料與事實相符，如果事後有變更，應該即時通知松果屋‧誠果屋購物區電子商務部門，以便資料更正。

安全交易保密
對於使用者所留存的資料，松果屋‧誠果屋購物區除了採用安全交易模式外，並承諾負保密義務，除了為完成該筆交易而提供給相關商品或服務之提供廠商或配合廠商以外，不會任意洩露或提供給第三人。

其它
除了上述事項，松果屋‧誠果屋購物區會保留您在上網瀏覽或查詢時，伺服器自行產生的相關記錄，包括您使用連線設備的IP位址、使用時間、使用的瀏覽器、瀏覽及點選資料紀錄等。松果屋‧誠果屋購物區會對個別連線者的瀏覽器予以標示，歸納使用者瀏覽器在松果屋‧誠果屋購物區內部所瀏覽的網頁，除非您願意告知你的個人資料，否則松果屋‧誠果屋購物區不會、也無法將此項記錄和您對應。松果屋‧誠果屋購物區僅對全體使用者行為總和進行分析，並不會對個別使用者進行分析。

請您注意，在松果屋‧誠果屋購物區刊登廣告之廠商，或與松果屋‧誠果屋購物區連結的網站，也可能蒐集您個人的資料。對於您主動提供的個人資訊，這些廣告廠商、或連結網站有其個別的隱私權保護政策，其資料處理措施不適用松果屋‧誠果屋線上消費隱私保護政策聲明，松果屋‧誠果屋不負任何連帶責任。

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松果屋‧誠果屋購物區 Cookies 的運用與政策

Cookies 是伺服端為了區別使用者的不同喜好，經由瀏覽器寫入使用者硬碟的一些簡短資訊。您可以 在Netscape的「功能設定」的「進階」或是IE的「Internet選項」的「安全性」中選擇修改您瀏覽器對Cookies的接受程度， 包括接受所有cookies、設定cookies時得到通知、拒絕所有cookies等三種。如果您選擇拒絕所有的cookies，您就可能無法使用部份個人化服務，或是參與部份的活動。

依據以下目的及情況，松果屋‧誠果屋購物區會在本政策原則之下，在您瀏覽器中寫入並讀取Cookies： 
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松果屋‧誠果屋購物區與第三者共用個人資料之政策

松果屋‧誠果屋購物區絕不會任意出售、交換、或出租任何您的個人資料給其他團體或個人。但以下發生之狀況，松果屋‧誠果屋購物區有權查看或提供使用者的個人資料給有權機關、或主張其權利受侵害並提出適當證明之第三人：

1.司法單位因公眾安全，要求松果屋‧誠果屋購物區公開特定個人資料時，松果屋‧誠果屋購物區將視司法單位合法正式的程序，以及對松果屋‧誠果屋購物區所有使用者安全考量下做可能必要的配合。

2.當有人違反松果屋‧誠果屋購物區服務條款，或者可能損害松果屋‧誠果屋購物區使用者或相關第三人之權益時，若松果屋‧誠果屋有理由相信揭露此資料係為辨識、連絡或對該人採取法律行動所必要者，松果屋‧誠果屋購物區得揭露使用者之個人資料。此外，基於善意相信揭露為法律需要，或為維護和改進產品、服務而用於管理或其他目的時，松果屋‧誠果屋購物區亦得揭露或讀取使用者之個人資料。

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松果屋‧誠果屋購物區傳送商業資訊或電子郵件之政策

松果屋‧誠果屋購物區將在事前或註冊時取得您的同意，傳送商業性資料或電子郵件給您。松果屋‧誠果屋購物區除了在該資料或電子郵件上註明是由松果屋‧誠果屋購物區，也會在該資料或電子郵件上提供您能隨時停止接收這些資料或電子郵件的方法、說明或功能連結。為了提供您其他服務或優惠權益（例如折價券）需要與提供該服務或優惠的第三者傳送商業性資料或電子郵件時，松果屋‧誠果屋購物區將會在活動時提供充分的說明，並且在第三者傳輸之前通知您，您可以自由選擇是否接受這項特定服務或活動。

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使用者個人資料之保護及安全防範措施

松果屋‧誠果屋購物區對於使用者個人資料之保護，包括個人基本資料、使用記錄等，松果屋‧誠果屋購物區除承諾保護隱私權之外，並採取適當步驟，盡最大努力確保資料儲存於系統中的安全性。 
  
請使用者妥善保管您的個人帳號、密碼及其他任何個人資料，請勿將前述資料提供給任何第三者。松果屋‧誠果屋購物區亦不會在未經同意的情況下透過電話或電子郵件詢問使用者之個人資料。在您完成購物、討論等任何需要登入的服務之後，切記務必登出帳號。若您是與他人共享電腦或使用公共電腦，切記要關閉瀏覽器視窗，以防止他人冒用帳號或讀取您的個人資料。

由於網際網路資料的傳輸不能保證絕對安全，儘管松果屋‧誠果屋購物區盡力保護使用者的個人資料安全，亦無法百分之百確保使用者傳送給松果屋‧誠果屋購物區，或自松果屋‧誠果屋購物區的線上活動或服務傳送出的資料的安全。在此告示下，請使用者風險自擔，松果屋‧誠果屋購物區對此無法負擔任何責任。

使用者對於其個人資料、付款資料（包含信用卡資料）及會員密碼等，應妥善保管以避免外洩。所有使用其帳號和密碼進入本系統後之行為，均視為該帳號及密碼持有人之行為。

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松果屋‧誠果屋購物區線上消費隱私保護政策聲明
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書號	書名	作者


迷妳裙763 敵人在枕邊
作者：棠芯
讀者： B小編
親愛的smile✰A……


迷妳裙763 敵人在枕邊
作者：棠芯
讀者： smile✰｡妞兒❤
請問:敵人在枕邊和枕邊陷阱是封面不同而裡……


迷妳裙795 總裁的密妻
作者：棠芯
讀者：羽晞
好吸引人 :))

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